为什么中国邮轮都是旅行社包船或切舱销售?【求具体原因&相关政策】 - 知乎

adminadmin 04-01 19 阅读 0 评论
为什么中国邮轮都是旅行社包船或切舱销售?【求具体原因&相关政策】 - 知乎

  目前中国邮轮销售都大多数是通过旅行社包船、切仓进行的,这种销售体系导致了很多问题,如包船方卖不掉就跳楼大甩卖。我想知道中国之所以会采取这样销售方式的具体原因。老师上课的时候只是粗略的告诉我们是因为国内政策规定,使得国外的那些邮轮企业目前无法进行直销船票,从而形成了目前旅行社包船销售的体系。但是我网上和学校电子资源库都找不到相关法规政策。有木有专业人士能告知下具体原因,以及相关政策。

  凭借印象回答 不一定准确

  1WTO谈判时候,我们是对旅游这块保护的,境外旅行社不可以直接在国内开展业务,只能和国内旅行社合作(今年协议到期,要更改?)

  2 船票就跟商品一样,国内旅行社不可能都是零售,1 是批量采购成本低 易于掌控 2是通过不同代理体系逐级分销 保证旅行社利益。这点跟传统消费品一样

  3 里面有博弈成分 就跟包机一样 一次买断多少机位 然后销售,只要过了利润点,剩余的可以采取尾货或者甩卖方式 一块钱卖出去 就赚了一块 总比没人去强 另外邮轮客人上岸费用,也是可以获得一定利润的

  中国不允许100%外资注册旅行社,所以……

  这样做把整个市场都玩坏了,低价邮轮游造成了极差的体验。

  因为游轮到港口有上岸游览的安排,而安排中国公民以团队方式在国外旅游属于出境旅游的范围,需要相关经营许可。而外资公司不能直接在中国注册旅行社(现在也只限在免税区内注册)无法获得经营许可,所以必须与中国有出境许可的旅行社合作。这样一来,最有效率的方式就是找一家公司商讨包船,每个船期的出境资质由一家公司统一提供。如果散订,3个人武汉康辉,5个人重庆国旅,7个人广东中旅,10个新疆兵团国旅。。。一船2000-5000人,游轮公司和边防查验出境照会都要疯。

  更何况很多旅行社门店并不具备出境资格,销售签约时,签署方必须是有出境资格的旅行社的公司。他们收到客人时,游轮公司不能直接收,还要推荐他们给合作伙伴。合作伙伴一多,推荐给谁,得罪谁?如果游轮公司可以自行收客,他们操作就会和航空公司差不多了。

  从实际的邮轮情况上来说一下吧,笔者在邮轮上工作了8年,也算见证了中国母港市场包船、切舱的发展史。

  1,近些年已经开放了许多个人自由行,直购船票的渠道。无论是通过OTA线上、线下,还是直接从邮轮公司电话咨询销售、或者APP、微信小程序,亦或是从邮轮上直接购票等等,方式越来越多样化。

  而且日本韩国都不用签证,护照在手,说走就走。也使得个人自由行变得更加便捷。

  2,旅行社包船是从皇家加勒比,08年进入中国之后开创的先例,但也不能说就是RCCL发明的包船、以至于后来的切舱。而是当时的情况下,包船正好适应了中国邮轮市场的行情。国人的出游方式,那时还以跟团游为主,对新兴的邮轮旅游并没有概念,自由行的人极少。不像现在,世界各地自由行的人不要太多。那时的日韩邮轮出游,也并不免签,都需要办理相关签证,从旅行社走,是当时最便捷的选择。所以当时客人上下船都要按团队、成团行动,不允许脱团,过海关还要一个一个对名单,检查团签。可见有多麻烦,非常影响客人的体验。邮轮公司虽然船上,有目的港港口的岸上游报名柜台,但其承载量一般不会说,整船人全部参加,因为欧美市场的半数自由行、半数跟团的模式,已经渗透进邮轮公司的管理模式。而刚进入中国市场的时候,国人出行几乎全部参团,所以如果没有国内组团社的协调与参与,光靠邮轮公司,是承载不了那么多地接社的需求的。就只翻译一条,没有导游全陪都会面临很大困难。而不像现在,这几乎都不是问题了。

  目前来说,全包、半包的疯涌期已经算是基本过去了,旅行社经过前几年的亏损,也逐渐变得更加理性化。

  目前大部分邮轮的运作,还都是以切舱给旅行社为主,因为毕竟中老年人,还是邮轮市场的主力。这一点,未来还会持续一段时间。

  有些品牌已经开始深耕二线、三线城市,挖掘、培育进一步的潜在市场。

  随着人们对邮轮旅游概念的被教育程度不断地加深,邮轮的销售模式,终会走向多样化、垂直化、多板块化。

The End

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